Domande frequenti
Tutte le risposte, in un’unica pagina
Abbiamo risposto alle domande più frequenti su preventivi e sui nostri servizi di traduzione, interpretariato, contenuti e attrezzature. Se non trova la risposta che cerca, ci contatti direttamente.
Preventivi e domande generali
Come posso ricevere un preventivo?
Basta compilare il modulo di richiesta preventivo: indichi tipo di servizio, combinazione linguistica, data e luogo e visualizzerà in pochi minuti il Suo preventivo con l’ambito del lavoro. Per le urgenze può chiamarci o scriverci su WhatsApp.
Posso ricevere più servizi in un unico preventivo?
Sì. Traduzione, contenuti, interpretariato, attrezzature per l’interpretazione e attrezzature audio vengono pianificati dallo stesso team: tutte le voci necessarie per il Suo evento o progetto compaiono in un unico preventivo.
In quali lingue offrite i vostri servizi?
Operiamo nelle principali lingue europee e asiatiche: in primo luogo l’inglese, ma anche tedesco, francese, spagnolo, italiano, arabo, russo, cinese, coreano e giapponese. Per le altre lingue formiamo un team su richiesta.
Come viene garantita la riservatezza?
I nostri interpreti e traduttori sono vincolati da un obbligo di riservatezza; su richiesta firmiamo un accordo di riservatezza (NDA) specifico per il progetto. I Suoi documenti sono condivisi esclusivamente con il team assegnato al progetto.
Interpretariato
Che differenza c’è tra interpretazione simultanea, consecutiva e chuchotage?
Nell’interpretazione simultanea gli interpreti traducono il relatore in tempo reale da una cabina insonorizzata e il pubblico segue l’interpretazione in cuffia: è adatta a conferenze e riunioni multilingue. Nell’interpretazione consecutiva il relatore si interrompe a intervalli regolari e l’interprete riporta quanto detto; non servono attrezzature. Nell’interpretazione chuchotage, infine, l’interprete si trova accanto a uno o due ascoltatori e traduce simultaneamente a bassa voce.
Come si determinano i prezzi dell’interpretazione simultanea?
Il prezzo dipende dalla combinazione linguistica, dalla durata dell’evento (mezza giornata o giornata intera), dal numero di interpreti, dal luogo dell’evento e dalle attrezzature necessarie. Nell’interpretazione simultanea ogni canale linguistico richiede due interpreti. Compilando il modulo di richiesta preventivo vedrà tutte le voci in un unico preventivo.
Perché gli interpreti di simultanea lavorano in coppia?
L’interpretazione simultanea comporta un carico cognitivo elevato: gli interpreti si danno il cambio ogni 20–30 minuti per mantenere precisione e scorrevolezza. Per tutti gli eventi che superano un’ora, due interpreti sono lo standard internazionale.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Per pianificare un interprete esperto della materia e le attrezzature, l’anticipo ideale è di 1–2 settimane. Anche per le richieste urgenti cerchiamo di trovare una soluzione in giornata: basta contattarci.
Offrite interpretazione simultanea da remoto (online)?
Sì. Forniamo interpretariato su Zoom, Microsoft Teams e sulle piattaforme di interpretazione simultanea da remoto (RSI); nelle riunioni ibride gestiamo anche l’integrazione con l’impianto audio della sala.
Traduzione
Offrite traduzioni giurate e certificate dal notaio?
Sì. Per documenti ufficiali, contratti, diplomi e certificati degli esami gestiamo dall’inizio alla fine le procedure di traduzione giurata e di certificazione notarile.
Che differenza c’è tra traduzione giurata e traduzione certificata dal notaio?
Nella traduzione giurata il documento reca il timbro e la firma del traduttore giurato; il timbro attesta la conformità della traduzione all’originale. L’ente a cui presenterà il documento può richiedere anche la certificazione notarile: in questo caso la traduzione viene eseguita e certificata da un traduttore giurato che collabora con il notaio ed è stato da questo autorizzato. Le consigliamo di verificare con l’ente destinatario quale certificazione sia necessaria per il Suo documento.
Come garantite la qualità delle traduzioni?
Il Suo testo viene tradotto da un traduttore esperto del settore e controllato da un revisore senior: questo approccio si basa sulla distinzione tra traduttore e revisore prevista dalla norma ISO 17100. Grazie a glossario, guida di stile e memoria di traduzione su misura, i termini vengono tradotti allo stesso modo anche nei Suoi documenti successivi.
Contenuti
Posso richiedere trascrizione, sottotitoli e speakeraggio nello stesso progetto?
Sì. Per i lavori che richiedono più fasi pianifichiamo le consegne insieme: ad esempio possiamo prima trascrivere una registrazione e poi consegnarla in diverse lingue come sottotitoli o speakeraggio. Ci basta conoscere il tipo di materiale di cui dispone, l’uso previsto e il formato di consegna desiderato.
Attrezzature
Fornite anche le attrezzature per la simultanea?
Sì. Impianti di simultanea, cabine di interpretazione, set infoport, microfoni da conferenza e impianto audio vengono pianificati dallo stesso team; allestimento, prova audio e assistenza tecnica per tutta la durata dell’evento sono inclusi nel servizio.
Che differenza c’è tra impianto di interpretazione simultanea e infoport?
L’impianto di interpretazione simultanea è composto da cabina insonorizzata, console dell’interprete, radiatori a infrarossi, ricevitori e cuffie e viene installato nella sala conferenze. L’infoport, invece, è un set portatile che non richiede cabina, composto da trasmettitori e ricevitori: è adatto a gruppi in movimento, ad esempio durante visite a stabilimenti, impianti e sul campo.
Posso noleggiare l’impianto audio insieme alle attrezzature per l’interpretazione?
Sì. Può noleggiare le attrezzature audio insieme alle attrezzature per l’interpretazione oppure separatamente. Se il Suo evento è multilingue, integriamo l’impianto audio e l’impianto di interpretazione simultanea in un’unica installazione.
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