Уведомление о персональных данных (KVKK)

1. Оператор данных

В соответствии с Законом Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются компанией Zenline Danışmanlık Limited Şirketi («Lingopia») в качестве оператора данных в объёме, описанном ниже.

• Адрес: Bağdat Cad. No: 1, Ark 399, Suadiye, 34728 Kadıköy/İstanbul
• E-mail: [email protected]
• Телефон: +90 (533) 053 45 54

2. Обрабатываемые персональные данные

• Идентификационные данные: имя, фамилия; если требуется выставление счёта — турецкий национальный идентификационный номер или паспортные данные.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес и сведения о компании.
• Данные о запросах и операциях: вид услуги, языковая пара, дата, место и подробности проекта, которые вы сообщаете в форме запроса предложения, по электронной почте или в переписке в WhatsApp; данные счетов и платежей.
• Материалы для оказания услуг: документы, тексты, аудио- и видеоматериалы, переданные для письменного перевода, транскрибации, субтитрирования или устного перевода. В зависимости от своего характера эти материалы могут содержать персональные данные или персональные данные особой категории.
• Данные о безопасности операций и об использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, возникающие при посещении нашего сайта, а также статистика посещений, собираемая с помощью файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

• Рассмотрение ваших запросов и направление вам предложений;
• Планирование и оказание услуг письменного и устного перевода, контент-услуг и услуг по оборудованию;
• Ведение договорных процессов и коммуникации с клиентами;
• Осуществление финансовых и бухгалтерских операций;
• Использование памяти переводов и терминологических баз данных для поддержания качества услуг;
• Обеспечение безопасности сайта и статистическое измерение его использования;
• Исполнение юридических обязанностей и выполнение требований уполномоченных органов.

4. Правовые основания

Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 5 KVKK: обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора; необходима для исполнения юридической обязанности оператора данных; обязательна для установления, осуществления или защиты права; обязательна для законных интересов оператора данных при условии, что не наносит ущерба вашим основным правам и свободам. В отношении необязательных файлов cookie и персональных данных особой категории, которые могут содержаться в материалах для оказания услуг, при необходимости запрашивается ваше явное согласие.

5. Способ сбора персональных данных

Ваши персональные данные собираются частично автоматизированными и неавтоматизированными способами — через форму запроса предложения на нашем сайте, электронную почту, телефон, WhatsApp и личные встречи, а также через документы, передаваемые в рамках оказания услуг. Данные об использовании сайта собираются автоматически с помощью файлов cookie.

6. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться следующим лицам в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK и только в необходимом объёме:

• внештатным письменным и устным переводчикам, редакторам и технической команде, привлекаемым на условиях обязательства о конфиденциальности;
• поставщикам системы управления переводами, средства автоматизированного перевода, услуг электронной почты, серверной инфраструктуры и инфраструктуры сайта;
• финансовым консультантам, банкам и государственным органам и организациям, уполномоченным по закону.

Серверы сервисов веб-аналитики и инфраструктуры сайта (например, Google Analytics, Cloudflare), а также поставщиков услуг электронной почты могут находиться за рубежом; такая передача осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными статьёй 9 KVKK.

7. Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, и в течение сроков исковой давности и хранения, предусмотренных применимым законодательством; по истечении этих сроков они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

8. Ваши права в соответствии с KVKK

В соответствии со статьёй 11 KVKK, обратившись к оператору данных, вы можете воспользоваться следующими правами:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• если данные обрабатывались, запросить сведения об этом;
• узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью;
• знать третьих лиц в стране или за рубежом, которым передаются данные;
• требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
• требовать удаления или уничтожения данных в соответствии с условиями статьи 7 KVKK;
• требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении или уничтожении;
• возражать против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами;
• требовать возмещения ущерба, если вы понесли его вследствие незаконной обработки.

9. Порядок подачи обращений

Запросы, связанные с вашими правами, вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах подачи обращений оператору данных, приложив сведения, позволяющие установить вашу личность, — по электронной почте на адрес [email protected] или в письменном виде по зарегистрированному адресу компании Zenline Danışmanlık Limited Şirketi. Ваше обращение будет рассмотрено бесплатно в кратчайший срок с учётом характера запроса, но не позднее чем через тридцать дней.

Последнее обновление: 12 ноября 2026 г.

Настоящий текст переведён с турецкого оригинала; в случае расхождений между двумя текстами преимущественную силу имеет текст на турецком языке.