KVKK 个人数据保护告知

1. 数据控制者

根据土耳其第 6698 号《个人数据保护法》（以下简称“KVKK”），Zenline Danışmanlık Limited Şirketi（以下简称“Lingopia”）作为数据控制者，在下文所述范围内处理您的个人数据。

• 地址：Bağdat Cad. No: 1, Ark 399, Suadiye, 34728 Kadıköy/İstanbul
• 电子邮件：[email protected]
• 电话：+90 (533) 053 45 54

2. 处理的个人数据

• 身份信息：姓名；需开具发票时，土耳其国民身份证号码或护照信息。
• 联系信息：电子邮件地址、电话号码、地址及公司信息。
• 请求与交易信息：您在报价表单、电子邮件或 WhatsApp 通信中提供的服务类型、语言对、日期、地点及项目详情；发票与付款信息。
• 服务材料：为获得翻译、音视频转写、字幕或口译服务而提交的文件、文本、音频和视频内容。根据其性质，这些材料可能包含个人数据或特殊类别个人数据。
• 交易安全与使用信息：您访问我们网站时产生的 IP 地址、浏览器和设备信息，以及通过 Cookie 收集的访问统计数据。

3. 个人数据的处理目的

• 评估您的报价请求并向您提供报价；
• 规划和提供翻译、口译、内容及设备服务；
• 执行合同流程并开展客户沟通；
• 开展财务和会计工作；
• 以支持服务质量的方式使用翻译记忆库和术语数据库；
• 保障网站安全，并对网站使用情况进行统计测量；
• 履行法律义务，并响应主管机构的要求。

4. 法律依据

您的个人数据基于 KVKK 第 5 条规定的以下法律依据进行处理：与合同的订立或履行直接相关；为数据控制者履行其法律义务所必需；为设立、行使或保护某项权利所必需；以及在不损害您基本权利和自由的前提下，为数据控制者的合法利益所必需。对于非必要 Cookie 以及服务材料中可能包含的特殊类别个人数据，必要时将征得您的明示同意。

5. 个人数据的收集方式

您的个人数据通过我们网站上的报价表单、电子邮件、电话、WhatsApp 和面谈，以及在服务范围内提交的文件，以部分自动化和非自动化的方式收集。网站使用信息通过 Cookie 自动收集。

6. 个人数据的传输

您的个人数据可依照 KVKK 第 8 条和第 9 条的规定，仅在必要的范围内与以下各方共享：

• 在保密义务约束下受委派的自由职业笔译员、口译员、审校人员及技术团队；
• 翻译管理系统、计算机辅助翻译工具、电子邮件、服务器及网站基础设施服务提供商；
• 财务顾问、银行以及依法享有权限的公共机构和组织。

网站分析与基础设施服务（如 Google Analytics、Cloudflare）以及电子邮件服务提供商的服务器可能位于土耳其境外；此类传输均按照 KVKK 第 9 条规定的条件进行。

7. 保存期限

您的个人数据将在处理目的所需的期限内，以及相关法律法规规定的时效期间和保存期限内予以保存；期限届满后，将予以删除、销毁或匿名化处理。

8. 您在 KVKK 项下的权利

根据 KVKK 第 11 条，您可以向数据控制者提出申请，行使以下权利：

• 了解您的个人数据是否被处理；
• 如已被处理，要求获取相关信息；
• 了解处理目的以及数据是否按其目的使用；
• 了解在土耳其境内或境外接收数据的第三方；
• 如数据不完整或处理有误，要求予以更正；
• 在 KVKK 第 7 条规定的条件下，要求删除或销毁数据；
• 要求将更正、删除或销毁操作通知已接收数据的第三方；
• 对完全通过自动化系统分析所处理的数据而产生的对您不利的结果提出异议；
• 因违法处理而遭受损失时，要求赔偿损失。

9. 申请方式

您可以依照《关于向数据控制者提出申请的程序与原则的公告》，附上可识别您身份的信息，通过电子邮件发送至 [email protected]，或以书面形式寄送至 Zenline Danışmanlık Limited Şirketi 的注册地址，提出与您的权利相关的请求。我们将根据请求的性质，尽快且最迟在三十日内免费处理您的申请。

最后更新：2026年11月12日

本文译自土耳其语原文；如两种文本之间存在差异，以土耳其语文本为准。