Preguntas frecuentes
Todo lo que quiere saber, en una sola página
Respondemos a las preguntas más frecuentes sobre presupuestos y sobre nuestros servicios de traducción, interpretación, contenido y equipos. Si no encuentra la respuesta que busca, póngase en contacto con nosotros directamente.
Presupuestos y preguntas generales
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Basta con rellenar el formulario de presupuesto: indíquenos el tipo de servicio, la combinación de idiomas, la fecha y el lugar, y consulte en cuestión de minutos su presupuesto con el alcance detallado. En casos urgentes, puede llamarnos por teléfono o escribirnos por WhatsApp.
¿Puedo recibir distintos servicios en un mismo presupuesto?
Sí. Un único equipo planifica los servicios de traducción, contenido, interpretación, equipos de interpretación y equipos de sonido, de modo que verá en un solo presupuesto todas las partidas que necesita para su evento o proyecto.
¿En qué idiomas trabajan?
Trabajamos en las principales lenguas europeas y asiáticas, sobre todo en inglés, pero también en alemán, francés, español, italiano, árabe, ruso, chino, coreano y japonés. Para otros idiomas, formamos un equipo a medida de su solicitud.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad?
Nuestros intérpretes y traductores trabajan sujetos a una obligación de confidencialidad y, si lo solicita, firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) específico para el proyecto. Sus documentos solo se comparten con el equipo asignado al proyecto.
Interpretación
¿Qué diferencia hay entre la interpretación simultánea, la consecutiva y la susurrada?
En la interpretación simultánea, los intérpretes trasladan las palabras del orador en tiempo real desde una cabina insonorizada y el público sigue la interpretación con auriculares; es la modalidad adecuada para conferencias y reuniones multilingües. En la interpretación consecutiva, el orador se detiene a intervalos y el intérprete transmite lo dicho; no requiere equipos. En la interpretación susurrada, en cambio, el intérprete se sitúa junto a uno o dos oyentes y les interpreta en voz baja de forma simultánea.
¿Cómo se calcula el precio de la interpretación simultánea?
El precio depende de la combinación de idiomas, la duración del evento (media jornada o jornada completa), el número de intérpretes, el lugar del evento y los equipos necesarios. En la interpretación simultánea trabajan dos intérpretes por cada canal de idioma. Al rellenar el formulario de presupuesto, verá todas las partidas en un único presupuesto.
¿Por qué trabajan en pareja los intérpretes simultáneos?
La interpretación simultánea supone una carga cognitiva intensa; los intérpretes se turnan cada 20–30 minutos para mantener la precisión y la fluidez. En todo evento de más de una hora, contar con dos intérpretes es la norma internacional.
¿Con cuánta antelación debo hacer la reserva?
Para planificar un intérprete que domine la materia y los equipos necesarios, lo ideal es reservar con 1–2 semanas de antelación. Ante solicitudes urgentes, también intentamos encontrar una solución en el mismo día; solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.
¿Ofrecen interpretación simultánea a distancia (online)?
Sí. Ofrecemos interpretación en Zoom, Microsoft Teams y plataformas de interpretación simultánea remota (RSI); en las reuniones híbridas, también nos encargamos de la integración con el sistema de sonido de la sala.
Traducción
¿Ofrecen traducción jurada y con certificación notarial?
Sí. Gestionamos de principio a fin la traducción jurada y la certificación notarial de documentos oficiales, contratos, títulos y expedientes académicos.
¿Qué diferencia hay entre la traducción jurada y la traducción con certificación notarial?
En la traducción jurada, el documento lleva el sello y la firma del traductor jurado; el sello acredita que la traducción es fiel al original. El organismo ante el que presente el documento puede exigir, además, la certificación notarial; en ese caso, la traducción la realiza un traductor jurado vinculado a esa notaría y autorizado por ella, y la notaría la certifica. Le recomendamos confirmar con el organismo ante el que lo presentará qué certificación requiere el documento.
¿Cómo garantizan la calidad de la traducción?
Un traductor con experiencia en la materia traduce su texto y un editor sénior lo revisa; este enfoque se basa en la separación entre traductor y revisor que establece la norma ISO 17100. Gracias al glosario, la guía de estilo y la memoria de traducción propios de su empresa, los términos se traducen igual en sus siguientes documentos.
Contenido
¿Puedo encargar transcripción, subtitulado y locución en un mismo proyecto?
Sí. En los trabajos que requieren varias fases, planificamos las entregas de forma conjunta: por ejemplo, podemos transcribir primero una grabación y entregarla después en distintos idiomas como subtítulos o locución. Solo tiene que indicarnos el tipo de material disponible, su finalidad y el formato de entrega que espera.
Equipos
¿También proporcionan los equipos de interpretación simultánea?
Sí. Planificamos con un único equipo los sistemas de interpretación simultánea, las cabinas de interpretación, los kits de infoport, los micrófonos de conferencia y el sistema de sonido; la instalación, la prueba de sonido y la asistencia técnica durante todo el evento están incluidas en el servicio.
¿Qué diferencia hay entre un sistema de interpretación simultánea y un infoport?
El sistema de interpretación simultánea se compone de cabina insonorizada, consola de intérprete, emisores de infrarrojos, receptores y auriculares, y se instala en la sala de conferencias. El infoport, en cambio, es un equipo portátil formado por emisores y receptores que no requiere cabina; es adecuado para grupos en movimiento, como en visitas a fábricas e instalaciones o recorridos sobre el terreno.
¿Puedo alquilar el sistema de sonido junto con los equipos de interpretación?
Sí. Puede alquilar los equipos de sonido junto con los equipos de interpretación o por separado. Si su evento es multilingüe, integramos el sistema de sonido y el sistema de interpretación simultánea en una única instalación.
¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta?
Llámenos o escríbanos por WhatsApp y resolveremos al momento sus dudas sobre su proyecto.