Notice d’information KVKK

1. Responsable du traitement

Conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles sont traitées par Zenline Danışmanlık Limited Şirketi (« Lingopia »), en sa qualité de responsable du traitement, dans les limites décrites ci-dessous.

• Adresse : Bağdat Cad. No: 1, Ark 399, Suadiye, 34728 Kadıköy/İstanbul
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +90 (533) 053 45 54

2. Données personnelles traitées

• Données d’identité : nom, prénom ; numéro d’identité national turc ou informations de passeport lorsque la facturation l’exige.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et informations sur l’entreprise.
• Données relatives aux demandes et aux opérations : type de service, combinaison linguistique, date, lieu et détails du projet que vous communiquez dans le formulaire de devis, par e-mail ou dans vos échanges WhatsApp ; données de facturation et de paiement.
• Supports de prestation : documents, textes et contenus audio et vidéo transmis pour un service de traduction, de transcription, de sous-titrage ou d’interprétation. Selon leur nature, ces supports peuvent contenir des données personnelles ou des données personnelles sensibles.
• Données de sécurité des opérations et d’utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil générées lors de votre visite sur notre site web, ainsi que statistiques de visite collectées au moyen de cookies.

3. Finalités du traitement des données personnelles

• Examen de vos demandes de devis et envoi de nos devis,
• Planification et fourniture des services de traduction, d’interprétation, de contenu et d’équipement,
• Gestion des processus contractuels et de la communication avec les clients,
• Réalisation des opérations financières et comptables,
• Utilisation des mémoires de traduction et des bases de données terminologiques de manière à soutenir la qualité du service,
• Sécurisation du site web et mesure statistique de son utilisation,
• Respect des obligations légales et traitement des demandes des autorités compétentes.

4. Fondements juridiques

Vos données personnelles sont traitées sur le fondement des motifs juridiques prévus à l’article 5 de la KVKK, à savoir : le traitement est directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat ; il permet au responsable du traitement de s’acquitter de son obligation légale ; il est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la protection d’un droit ; il est nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition de ne pas porter atteinte à vos libertés et droits fondamentaux. Pour les cookies non essentiels et pour les données personnelles sensibles susceptibles de figurer dans les supports de prestation, votre consentement explicite est recueilli lorsque cela est nécessaire.

5. Méthode de collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées par des moyens partiellement automatisés et non automatisés, au moyen du formulaire de devis de notre site web, de l’e-mail, du téléphone, de WhatsApp et des entretiens en personne, ainsi que des documents transmis dans le cadre des services. Les données d’utilisation du site web sont collectées automatiquement au moyen de cookies.

6. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux parties suivantes, conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Traducteurs, interprètes et réviseurs indépendants ainsi qu’équipe technique, missionnés sous obligation de confidentialité,
• Prestataires de systèmes de gestion de la traduction, d’outils de traduction assistée par ordinateur, de messagerie électronique, de serveurs et d’infrastructure de site web,
• Experts-comptables, banques et institutions et organismes publics légalement habilités.

Les serveurs des services d’analyse et d’infrastructure du site web (p. ex. Google Analytics, Cloudflare) et des fournisseurs de messagerie électronique peuvent être situés à l’étranger ; ces transferts sont effectués conformément aux conditions prévues à l’article 9 de la KVKK.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée requise par les finalités du traitement et pendant les délais de prescription et de conservation prévus par la législation applicable ; à l’issue de ces délais, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

8. Vos droits au titre de la KVKK

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous pouvez exercer les droits suivants en vous adressant au responsable du traitement :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non,
• Si elles ont été traitées, demander des informations à ce sujet,
• Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
• Connaître les tiers auxquels elles sont transférées, en Turquie ou à l’étranger,
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes,
• Demander leur suppression ou leur destruction dans le cadre des conditions prévues à l’article 7 de la KVKK,
• Demander que les opérations de rectification, de suppression ou de destruction soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées,
• Vous opposer à la survenance d’un résultat défavorable à votre égard à la suite de l’analyse des données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatisés,
• Demander la réparation du préjudice si vous subissez un dommage du fait d’un traitement contraire à la loi.

9. Modalités de demande

Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits, conformément au Communiqué relatif aux procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement et accompagnées d’informations permettant de vous identifier, par e-mail à l’adresse [email protected] ou par écrit à l’adresse enregistrée de Zenline Danışmanlık Limited Şirketi. Votre demande est traitée gratuitement, dans les meilleurs délais selon sa nature et au plus tard dans un délai de trente jours.

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Ce texte est une traduction de l’original turc ; en cas de divergence entre les deux versions, le texte turc fait foi.