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자주 묻는 질문

궁금하신 모든 것을 한 페이지에

견적, 번역, 통역, 콘텐츠, 장비 서비스에 관해 가장 많이 묻는 질문에 답했습니다. 원하시는 답을 찾지 못하셨다면 직접 문의해 주십시오.

견적 및 일반 질문

견적은 어떻게 받을 수 있습니까?
견적 요청 양식을 작성하시면 됩니다. 서비스 유형, 언어 조합, 일정, 장소를 알려 주시면 작업 범위가 포함된 견적을 몇 분 안에 확인하실 수 있습니다. 급하신 경우에는 전화나 WhatsApp으로 연락해 주십시오.
여러 서비스를 하나의 견적으로 받을 수 있습니까?
네. 번역, 콘텐츠, 통역, 통역 장비, 음향 장비 서비스를 같은 팀이 계획하므로, 행사나 프로젝트에 필요한 모든 항목을 하나의 견적으로 확인하실 수 있습니다.
어떤 언어로 서비스를 제공합니까?
영어를 비롯해 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 아랍어, 러시아어, 중국어, 한국어, 일본어 등 주요 유럽 및 아시아 언어로 서비스를 제공합니다. 그 밖의 언어는 요청에 따라 팀을 구성합니다.
기밀은 어떻게 보장됩니까?
통역사와 번역가는 비밀유지 의무를 지고 일하며, 요청 시 프로젝트별 비밀유지계약(NDA)을 체결합니다. 문서는 해당 프로젝트에 배정된 팀과만 공유됩니다.

통역

동시 통역, 순차 통역, 위스퍼링 통역은 어떻게 다릅니까?
동시 통역에서는 통역사가 방음 부스에서 연사의 발언을 실시간으로 통역하고, 청중은 헤드셋으로 통역을 듣습니다. 컨퍼런스와 다국어 회의에 적합합니다. 순차 통역에서는 연사가 일정한 간격으로 발언을 멈추면 통역사가 그 내용을 전달하며, 장비가 필요 없습니다. 위스퍼링 통역에서는 통역사가 한두 명의 청중 곁에서 낮은 목소리로 동시에 통역합니다.
동시 통역 비용은 어떻게 정해집니까?
언어 조합, 행사 시간(반일 또는 종일), 통역사 수, 행사 장소, 장비 필요 여부에 따라 비용이 정해집니다. 동시 통역에서는 언어 채널마다 통역사 두 명이 배정됩니다. 견적 요청 양식을 작성하시면 모든 항목을 하나의 견적으로 확인하실 수 있습니다.
동시 통역사는 왜 두 명이 함께 일합니까?
동시 통역은 인지 부하가 매우 큰 작업이어서, 통역사들은 20~30분마다 교대하며 정확성과 유창성을 유지합니다. 한 시간을 넘는 모든 행사에서 통역사 두 명 배치는 국제 표준입니다.
얼마나 일찍 예약해야 합니까?
주제에 정통한 통역사와 장비를 준비하려면 1~2주 전 예약이 이상적입니다. 긴급한 요청도 당일 해결을 위해 최선을 다하니 언제든 연락해 주십시오.
원격(온라인) 동시 통역도 제공합니까?
네. Zoom, Microsoft Teams, 원격 동시 통역(RSI) 플랫폼에서 통역을 제공하며, 하이브리드 회의에서는 행사장 음향 시스템과의 연동도 직접 관리합니다.

번역

선서 번역과 공증 번역을 제공합니까?
네. 공문서, 계약서, 졸업장, 성적증명서의 선서 번역과 공증 절차를 처음부터 끝까지 관리합니다.
선서 번역과 공증 번역은 어떻게 다릅니까?
선서 번역에는 선서 번역사의 직인과 서명이 들어가며, 직인은 번역이 원문과 일치함을 나타냅니다. 문서를 제출할 기관이 추가로 공증을 요구할 수 있으며, 이 경우 해당 공증 사무소에 소속되어 그 공증 사무소로부터 권한을 받은 선서 번역사가 번역한 뒤 공증 사무소의 인증을 받습니다. 문서에 어떤 인증이 필요한지는 제출하실 기관에 미리 확인하시기를 권합니다.
번역 품질은 어떻게 보장합니까?
해당 분야 경험이 있는 번역가가 번역하고 선임 편집자가 검수합니다. 이 방식은 ISO 17100 표준이 규정하는 번역가와 편집자의 역할 분리에 기반합니다. 고객 전용 용어집, 스타일 가이드, 번역 메모리 덕분에 용어는 이후 문서에서도 똑같이 번역됩니다.

콘텐츠

녹취록 작성, 자막, 성우 녹음을 하나의 프로젝트로 맡길 수 있습니까?
네. 여러 단계가 필요한 작업은 납품 일정을 함께 계획합니다. 예를 들어 녹음 파일을 먼저 녹취록으로 작성한 뒤 여러 언어의 자막이나 성우 녹음으로 납품할 수 있습니다. 보유하신 자료의 유형, 사용 목적, 원하시는 납품 형식만 알려 주시면 됩니다.

장비

동시 통역 장비도 제공합니까?
네. 동시 통역 시스템, 통역 부스, Infoport 세트, 회의용 마이크, 음향 시스템을 같은 팀이 계획하며, 설치, 음향 점검, 행사 중 기술 지원이 서비스에 포함됩니다.
동시 통역 시스템과 Infoport는 어떻게 다릅니까?
동시 통역 시스템은 방음 부스, 통역사 콘솔, 적외선 송신기, 수신기, 헤드셋으로 구성되며 회의장에 설치합니다. Infoport는 부스가 필요 없는 휴대용 세트로 송신기와 수신기로 구성되며, 공장, 시설, 현장 투어처럼 이동하는 그룹에 적합합니다.
음향 시스템을 통역 장비와 함께 대여할 수 있습니까?
네. 음향 장비는 통역 장비와 함께 또는 단독으로 대여하실 수 있습니다. 다국어 행사라면 음향 시스템과 동시 통역 시스템을 하나의 설치로 통합합니다.

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