Häufige Fragen
Antworten auf Ihre Fragen – auf einen Blick
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Angeboten und zu unseren Leistungen in den Bereichen Übersetzung, Dolmetschen, Content und Technik. Finden Sie keine Antwort, wenden Sie sich direkt an uns.
Angebote und allgemeine Fragen
Wie erhalte ich ein Angebot?
Füllen Sie einfach das Angebotsformular aus: Nennen Sie uns Leistung, Sprachpaar, Datum und Ort – Ihr Angebot mit Leistungsumfang sehen Sie in wenigen Minuten. In dringenden Fällen können Sie uns auch anrufen oder per WhatsApp schreiben.
Kann ich verschiedene Leistungen in einem Angebot erhalten?
Ja. Übersetzung, Content, Dolmetschen, Dolmetschtechnik und Tontechnik plant bei uns dasselbe Team; alle Posten, die Sie für Ihre Veranstaltung oder Ihr Projekt benötigen, sehen Sie in einem einzigen Angebot.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Wir arbeiten vor allem mit Englisch sowie in den wichtigsten europäischen und asiatischen Sprachen, darunter Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Arabisch, Russisch, Chinesisch, Koreanisch und Japanisch. Für weitere Sprachen stellen wir auf Anfrage ein Team zusammen.
Wie gewährleisten Sie Vertraulichkeit?
Unsere Dolmetscher und Übersetzer sind zur Verschwiegenheit verpflichtet; auf Wunsch unterzeichnen wir eine projektbezogene Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Ihre Dokumente werden ausschließlich mit dem Projektteam geteilt.
Dolmetschen
Was ist der Unterschied zwischen Simultan-, Konsekutiv- und Flüsterdolmetschen?
Beim Simultandolmetschen übertragen die Dolmetscher die Rede zeitgleich aus einer schallisolierten Kabine, und das Publikum hört die Verdolmetschung über Kopfhörer – ideal für Konferenzen und mehrsprachige Meetings. Beim Konsekutivdolmetschen hält der Redner in Abständen inne, und der Dolmetscher gibt das Gesagte wieder; Technik ist nicht erforderlich. Beim Flüsterdolmetschen dolmetscht der Dolmetscher leise und zeitgleich direkt neben ein oder zwei Zuhörern.
Wie werden die Preise für Simultandolmetschen berechnet?
Der Preis hängt vom Sprachpaar, von der Dauer der Veranstaltung (halber oder ganzer Tag), der Zahl der Dolmetscher, dem Veranstaltungsort und dem Technikbedarf ab. Beim Simultandolmetschen sind pro Sprachkanal zwei Dolmetscher im Einsatz. Wenn Sie das Angebotsformular ausfüllen, sehen Sie alle Posten in einem einzigen Angebot.
Warum arbeiten Simultandolmetscher zu zweit?
Simultandolmetschen ist kognitiv sehr anspruchsvoll; die Dolmetscher wechseln sich alle 20–30 Minuten ab und sichern so Genauigkeit und Sprachfluss. Bei allen Veranstaltungen, die länger als eine Stunde dauern, sind zwei Dolmetscher internationaler Standard.
Wie früh sollte ich buchen?
Ideal sind 1–2 Wochen Vorlauf, um themenkundige Dolmetscher und die Technik einzuplanen. Auch bei kurzfristigen Anfragen bemühen wir uns um eine Lösung noch am selben Tag – sprechen Sie uns einfach an.
Bieten Sie Remote-Simultandolmetschen (online) an?
Ja. Wir dolmetschen über Zoom, Microsoft Teams und Plattformen für Remote-Simultandolmetschen (RSI); bei hybriden Meetings übernehmen wir auch die Einbindung in die Beschallungsanlage des Saals.
Übersetzung
Bieten Sie beglaubigte und notariell beglaubigte Übersetzungen an?
Ja. Für amtliche Dokumente, Verträge, Diplome und Notenübersichten übernehmen wir die beglaubigte Übersetzung und die notarielle Beglaubigung von Anfang bis Ende.
Was ist der Unterschied zwischen einer beglaubigten und einer notariell beglaubigten Übersetzung?
Eine beglaubigte Übersetzung trägt Stempel und Unterschrift eines vereidigten Übersetzers; der Stempel bestätigt, dass die Übersetzung mit dem Original übereinstimmt. Die Stelle, bei der Sie das Dokument einreichen, kann zusätzlich eine notarielle Beglaubigung verlangen; in diesem Fall fertigt ein vereidigter Übersetzer, der bei dem betreffenden Notariat registriert und von diesem ermächtigt ist, die Übersetzung an, und sie wird notariell beglaubigt. Wir empfehlen Ihnen, bei der empfangenden Stelle zu klären, welche Beglaubigung das Dokument benötigt.
Wie sichern Sie die Qualität der Übersetzung?
Ihren Text übersetzt ein Übersetzer mit Erfahrung im jeweiligen Fachgebiet, ein erfahrener Lektor prüft ihn; dieser Ansatz beruht auf der in ISO 17100 vorgesehenen Trennung von Übersetzung und Revision. Dank kundenspezifischer Terminologieliste, Styleguide und Translation Memory werden Begriffe auch in Ihren folgenden Dokumenten einheitlich übersetzt.
Content
Kann ich Transkription, Untertitel und Voice-over in einem Projekt beauftragen?
Ja. Bei Projekten mit mehreren Arbeitsschritten planen wir die Lieferungen gemeinsam: So können wir eine Aufnahme zunächst transkribieren und anschließend in verschiedenen Sprachen als Untertitel oder Voice-over liefern. Nennen Sie uns einfach die Art des vorhandenen Materials, den Verwendungszweck und das gewünschte Lieferformat.
Dolmetsch- und Tontechnik
Stellen Sie auch die Simultantechnik?
Ja. Simultananlagen, Dolmetschkabine, Infoport-Sets, Konferenzmikrofone und Beschallungsanlage plant dasselbe Team; Aufbau, Soundcheck und technische Betreuung während der gesamten Veranstaltung sind inbegriffen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Simultananlage und einem Infoport?
Eine Simultananlage besteht aus schallisolierter Kabine, Dolmetscherpult, Infrarotstrahlern, Empfängern und Kopfhörern und wird im Konferenzsaal aufgebaut. Ein Infoport dagegen ist ein mobiles Set aus Sendern und Empfängern, das ohne Kabine auskommt; es eignet sich für Gruppen in Bewegung, etwa bei Werks-, Anlagen- und Geländeführungen.
Kann ich die Beschallungsanlage zusammen mit der Dolmetschtechnik mieten?
Ja. Tontechnik können Sie zusammen mit der Dolmetschtechnik oder separat mieten. Ist Ihre Veranstaltung mehrsprachig, kombinieren wir die Beschallungsanlage und die Simultananlage in einem einzigen Aufbau.
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