05330534554 [email protected]
Частые вопросы

Ответы на ваши вопросы — на одной странице

Мы собрали ответы на самые частые вопросы о предложениях, письменном и устном переводе, контент-услугах и оборудовании. Если вы не нашли нужного ответа, свяжитесь с нами напрямую.

Предложения и общие вопросы

Как получить предложение?
Достаточно заполнить форму запроса: укажите вид услуги, языковую пару, дату и место — и через несколько минут вы увидите предложение с описанием объёма работ. В срочных случаях позвоните нам или напишите в WhatsApp.
Можно ли получить разные услуги в одном предложении?
Да. Письменный перевод, контент-услуги, устный перевод, оборудование для перевода и звуковое оборудование планирует одна команда, поэтому все позиции, необходимые для вашего мероприятия или проекта, вы увидите в одном предложении.
С какими языками вы работаете?
Мы работаем с основными европейскими и азиатскими языками — прежде всего с английским, а также с немецким, французским, испанским, итальянским, арабским, русским, китайским, корейским и японским. Для других языков подбираем команду под ваш запрос.
Как обеспечивается конфиденциальность?
Наши устные и письменные переводчики связаны обязательством о конфиденциальности; по запросу мы подписываем соглашение о неразглашении (NDA) для конкретного проекта. Ваши документы доступны только команде, работающей над проектом.

Устный перевод

Чем отличаются синхронный перевод, последовательный перевод и шушотаж?
При синхронном переводе переводчики работают в звукоизолированной кабине и переводят выступающего одновременно с его речью, а слушатели следят за переводом через наушники; этот формат подходит для конференций и многоязычных встреч. При последовательном переводе выступающий делает паузы, а переводчик передаёт сказанное; оборудование не требуется. При шушотаже переводчик находится рядом с одним-двумя слушателями и вполголоса переводит синхронно.
Как формируется стоимость синхронного перевода?
Стоимость зависит от языковой пары, продолжительности мероприятия (полдня или полный день), числа переводчиков, места проведения и потребности в оборудовании. При синхронном переводе на каждый языковой канал работают два переводчика. Заполнив форму запроса, вы увидите все позиции в одном предложении.
Почему синхронные переводчики работают в паре?
Синхронный перевод связан с высокой когнитивной нагрузкой: переводчики сменяют друг друга каждые 20–30 минут, чтобы сохранять точность и беглость. На любом мероприятии продолжительностью более часа работа двух переводчиков — международный стандарт.
За какой срок нужно бронировать переводчика?
Оптимально — за 1–2 недели: этого времени достаточно, чтобы подобрать переводчика, владеющего тематикой, и спланировать оборудование. По срочным запросам мы стараемся найти решение в тот же день — просто свяжитесь с нами.
Вы выполняете удалённый (онлайн) синхронный перевод?
Да. Мы обеспечиваем перевод в Zoom, Microsoft Teams и на платформах удалённого синхронного перевода (RSI), а на гибридных встречах берём на себя и интеграцию с системой звукоусиления зала.

Письменный перевод

Вы выполняете присяжный и нотариально заверенный перевод?
Да. Мы полностью берём на себя присяжный перевод и нотариальное заверение официальных документов, договоров, дипломов и выписок с оценками.
Чем присяжный перевод отличается от нотариально заверенного?
На присяжном переводе стоят печать и подпись присяжного переводчика; печать подтверждает соответствие перевода оригиналу. Орган, в который вы подаёте документ, может дополнительно потребовать нотариальное заверение; в этом случае перевод выполняет присяжный переводчик, аккредитованный у этого нотариуса и получивший от него полномочия, после чего перевод заверяется. Рекомендуем заранее уточнить в органе, куда вы подаёте документ, какое заверение требуется.
Как вы обеспечиваете качество перевода?
Ваш текст переводит переводчик с опытом в вашей тематике, а проверяет старший редактор — такой подход основан на разделении ролей переводчика и редактора, предусмотренном стандартом ISO 17100. Благодаря персональному глоссарию, стилевому руководству и памяти переводов термины точно так же переводятся и в ваших следующих документах.

Контент

Можно ли заказать транскрибацию, субтитры и озвучивание в одном проекте?
Да. Если работа включает несколько этапов, мы планируем сдачу результатов вместе: например, можем сначала выполнить транскрибацию записи, а затем подготовить субтитры или озвучивание на разных языках. Просто сообщите, какой у вас исходный материал, для чего он будет использоваться и в каком виде вы хотите получить результат.

Оборудование

Вы предоставляете и оборудование для синхронного перевода?
Да. Системы синхронного перевода, кабины для переводчиков, комплекты Infoport, конференц-микрофоны и систему звукоусиления планирует одна команда; монтаж, проверка звука и техническая поддержка на протяжении всего мероприятия входят в услугу.
Чем система синхронного перевода отличается от Infoport?
Система синхронного перевода состоит из звукоизолированной кабины, пульта переводчика, инфракрасных излучателей, приёмников и наушников и устанавливается в конференц-зале. Infoport — это портативный комплект из передатчиков и приёмников, для которого не нужна кабина; он подходит для групп в движении — например, на экскурсиях по заводам, предприятиям и объектам.
Можно ли арендовать звуковое оборудование вместе с оборудованием для перевода?
Да. Звуковое оборудование можно арендовать вместе с оборудованием для перевода или отдельно. Если мероприятие многоязычное, мы объединяем систему звукоусиления и систему синхронного перевода в одну инсталляцию.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Позвоните нам или напишите в WhatsApp — мы сразу ответим на вопросы о вашем проекте.