個人データ保護に関する通知（KVKK）

1. データ管理者

第6698号個人データ保護法（以下「KVKK」）に基づき、お客様の個人データは、データ管理者であるZenline Danışmanlık Limited Şirketi（以下「Lingopia」）により、以下に定める範囲で処理されます。

• 住所：Bağdat Cad. No: 1, Ark 399, Suadiye, 34728 Kadıköy/İstanbul
• メール：[email protected]
• 電話：+90 (533) 053 45 54

2. 処理する個人データ

• 身元情報：氏名、および請求書の発行に必要な場合はトルコ国民ID番号またはパスポート情報。
• 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、住所および会社情報。
• 依頼・取引情報：お見積もりフォーム、メールまたはWhatsAppでのやり取りにおいてご提供いただくサービスの種類、言語の組み合わせ、日程、場所およびプロジェクトの詳細、ならびに請求および支払いに関する情報。
• サービス資料：翻訳、文字起こし、字幕または通訳サービスのためにご提供いただく書類、テキスト、音声および動画コンテンツ。これらの資料には、その性質に応じて、個人データまたは特別な種類の個人データが含まれる場合があります。
• 取引の安全性および利用に関する情報：当社Webサイトへのアクセス時に生成されるIPアドレス、ブラウザおよびデバイスの情報、ならびにCookieを通じて収集されるアクセス統計。

3. 個人データの処理目的

• お見積もりのご依頼の検討およびお見積もりのご提示、
• 翻訳、通訳、コンテンツおよび機材サービスの計画および提供、
• 契約手続きの遂行およびお客様とのコミュニケーション、
• 財務および会計業務の実施、
• サービス品質の向上に資する形での翻訳メモリおよび用語データベースの利用、
• Webサイトの安全性の確保および利用状況の統計的な測定、
• 法的義務の履行および権限ある機関からの要請への対応。

4. 法的根拠

お客様の個人データは、KVKK第5条に定める法的根拠、すなわち、契約の締結または履行に直接関係すること、データ管理者が法的義務を履行するために必要であること、権利の設定、行使または保護のために必要であること、ならびにお客様の基本的な権利および自由を害しないことを条件として、データ管理者の正当な利益のために必要であることに基づいて処理されます。必須ではないCookie、およびサービス資料に含まれる可能性のある特別な種類の個人データについては、必要に応じてお客様の明示的な同意を取得します。

5. 個人データの収集方法

お客様の個人データは、当社Webサイトのお見積もりフォーム、メール、電話、WhatsAppおよび対面での打ち合わせ、ならびにサービスの一環としてご提供いただく書類を通じて、一部自動化された方法および自動化されていない方法により収集されます。Webサイトの利用情報は、Cookieを通じて自動的に収集されます。

6. 個人データの移転

お客様の個人データは、KVKK第8条および第9条に従い、必要な範囲に限り、以下の者と共有される場合があります。

• 守秘義務のもとで業務を委託されたフリーランスの翻訳者、通訳者、編集者および技術チーム、
• 翻訳管理システム、コンピューター支援翻訳ツール、メール、サーバーおよびWebサイト基盤のサービス提供者、
• 会計士、銀行、ならびに法律上権限を有する公的機関および団体。

Webサイトの解析および基盤サービス（例：Google Analytics、Cloudflare）ならびにメールサービス提供者のサーバーは、国外に所在する場合があります。これらの移転は、KVKK第9条に定める要件に従って行われます。

7. 保存期間

お客様の個人データは、処理目的に必要な期間、および関連法令に定める時効期間および保存期間にわたり保存され、これらの期間の満了後に削除、破棄または匿名化されます。

8. KVKKに基づくお客様の権利

お客様は、KVKK第11条に基づき、データ管理者に申請することにより、以下の権利を行使することができます。

• 個人データが処理されているか否かを知る権利、
• 処理されている場合に、それに関する情報を請求する権利、
• 処理の目的、およびデータがその目的に沿って利用されているか否かを知る権利、
• 国内または国外において個人データが移転された第三者を知る権利、
• 個人データが不完全または不正確に処理されている場合に、その訂正を求める権利、
• KVKK第7条に定める要件の範囲内で、個人データの削除または破棄を求める権利、
• 訂正、削除または破棄の処理について、個人データが移転された第三者への通知を求める権利、
• 処理されたデータがもっぱら自動化されたシステムによって分析された結果、お客様に不利益な結果が生じることに対して異議を申し立てる権利、
• 違法な処理により損害を被った場合に、その損害の賠償を請求する権利。

9. 申請方法

権利に関するご請求は、「データ管理者への申請の手続および原則に関する告示」に従い、本人確認ができる情報を添えて、[email protected]宛てにメールで、またはZenline Danışmanlık Limited Şirketiの登記上の住所宛てに書面でご送付いただけます。申請は、請求の性質に応じてできる限り速やかに、遅くとも30日以内に無償で処理されます。

最終更新日：2026年11月12日

本文書はトルコ語の原文から翻訳されたものです。両者の間に相違がある場合は、トルコ語の原文が優先します。