معلومات قانونية

إشعار حماية البيانات (KVKK)

إشعار إعلامي بشأن بياناتكم الشخصية التي تُعالَج عبر موقع lingopia.com وخدمات Lingopia، في إطار قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698.

1. المسؤول عن البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، تُعالَج بياناتكم الشخصية من قِبل Zenline Danışmanlık Limited Şirketi («Lingopia») بصفتها المسؤول عن البيانات، وذلك في النطاق الموضح أدناه.

العنوان: Bağdat Cad. No: 1, Ark 399, Suadiye, 34728 Kadıköy/İstanbul
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 (533) 053 45 54

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

بيانات الهوية: الاسم واللقب؛ ورقم الهوية الوطنية التركية أو بيانات جواز السفر عند الحاجة إلى إصدار الفواتير.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان وبيانات الشركة.
بيانات الطلبات والمعاملات: نوع الخدمة وزوج اللغات والتاريخ والموقع وتفاصيل المشروع التي تشاركونها في نموذج طلب عرض السعر أو البريد الإلكتروني أو مراسلات WhatsApp؛ وبيانات الفواتير والدفع.
مواد الخدمة: الوثائق والنصوص والمحتويات الصوتية والمرئية المرسلة لغرض خدمات الترجمة التحريرية أو التفريغ أو الترجمة المرئية أو الترجمة الشفوية. وقد تتضمن هذه المواد، بحسب طبيعتها، بيانات شخصية أو بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة.
بيانات أمن المعاملات والاستخدام: عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز الناتجة عن زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وإحصاءات الزيارة التي تُجمَع بواسطة ملفات تعريف الارتباط.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تقييم طلبات عروض الأسعار المقدَّمة منكم وتقديم عروض الأسعار إليكم،
التخطيط لخدمات الترجمة التحريرية والترجمة الشفوية والمحتوى والمعدات وتقديمها،
إدارة الإجراءات التعاقدية والتواصل مع العملاء،
تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية،
استخدام ذاكرة الترجمة وقواعد بيانات المصطلحات بما يدعم جودة الخدمة،
ضمان أمن الموقع الإلكتروني وقياس استخدامه إحصائيًا،
الوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

4. الأسس القانونية

تُعالَج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية الواردة في المادة 5 من KVKK، وهي: أن تكون المعالجة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه، أو أن تكون ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزامه القانوني، أو أن تكون ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، أو أن تكون ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات شريطة ألا تُلحق ضررًا بحقوقكم وحرياتكم الأساسية. أما فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والبيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة التي قد ترد في مواد الخدمة، فيُحصَل على موافقتكم الصريحة عند الاقتضاء.

5. طريقة جمع البيانات الشخصية

تُجمَع بياناتكم الشخصية بوسائل آلية جزئيًا وبوسائل غير آلية، عبر نموذج طلب عرض السعر على موقعنا الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وWhatsApp، والاجتماعات المباشرة، والوثائق المرسلة في إطار الخدمة. وتُجمَع بيانات استخدام الموقع الإلكتروني آليًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط.

6. نقل البيانات الشخصية

يجوز مشاركة بياناتكم الشخصية مع الأطراف التالية، وفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK، وبالقدر الضروري فقط:

المترجمون التحريريون والشفويون والمحررون المستقلون والفريق الفني، المكلَّفون في إطار التزام بالسرية،
مزوّدو خدمات البنية التحتية لأنظمة إدارة الترجمة، وأدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، والبريد الإلكتروني، والخوادم، والموقع الإلكتروني،
المستشارون الماليون والمصارف والمؤسسات والهيئات العامة المخوَّلة قانونًا.

قد تقع في الخارج خوادم خدمات تحليلات الموقع الإلكتروني والبنية التحتية (مثل Google Analytics وCloudflare) وخوادم مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني؛ وتُجرى عمليات النقل هذه وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.

7. مدة الاحتفاظ

يُحتفَظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة التي تقتضيها أغراض المعالجة، وطوال مدد التقادم والاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ وعند انتهاء هذه المدد، تُحذَف أو تُتلَف أو تُجعَل مجهولة الهوية.

8. حقوقكم بموجب KVKK

يمكنكم، وفقًا للمادة 11 من KVKK، ممارسة الحقوق التالية بتقديم طلب إلى المسؤول عن البيانات:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
طلب المعلومات المتعلقة بذلك في حال معالجتها،
معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدَم بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
طلب تصحيح البيانات في حال معالجتها بصورة ناقصة أو غير صحيحة،
طلب حذف البيانات أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
الاعتراض على أي نتيجة تضرّ بكم تنشأ عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضكم لضرر بسبب معالجة البيانات بصورة مخالفة للقانون.

9. طريقة تقديم الطلب

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم، وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، مرفقةً بالمعلومات التي تثبت هويتكم، عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان [email protected]، أو كتابيًا إلى العنوان المسجَّل لشركة Zenline Danışmanlık Limited Şirketi. ويُبَتّ في طلبكم مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعته، وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا.

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

تُرجم هذا النص عن أصله التركي؛ وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين، يُعتدّ بالنص التركي.