Aviso de privacidad (KVKK)

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía («KVKK»), sus datos personales son tratados por Zenline Danışmanlık Limited Şirketi («Lingopia»), en calidad de responsable del tratamiento, en los términos que se exponen a continuación.

• Dirección: Bağdat Cad. No: 1, Ark 399, Suadiye, 34728 Kadıköy/İstanbul
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +90 (533) 053 45 54

2. Datos personales tratados

• Datos de identidad: nombre y apellidos; cuando la facturación lo requiera, número de identidad nacional turco o datos del pasaporte.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos de la empresa.
• Datos de la solicitud y de las operaciones: tipo de servicio, combinación de idiomas, fecha, lugar y detalles del proyecto que nos facilite en el formulario de presupuesto, por correo electrónico o en conversaciones de WhatsApp; datos de facturación y de pago.
• Materiales del servicio: documentos, textos y contenidos de audio y vídeo remitidos para servicios de traducción, transcripción, subtitulado o interpretación. Según su naturaleza, estos materiales pueden contener datos personales o categorías especiales de datos personales.
• Datos de seguridad de las operaciones y de uso: dirección IP y datos del navegador y del dispositivo generados al visitar nuestro sitio web, así como estadísticas de visitas recopiladas mediante cookies.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

• Evaluar sus solicitudes de presupuesto y presentarle presupuestos,
• Planificar y prestar los servicios de traducción, interpretación, contenido y equipos,
• Gestionar los procesos contractuales y la comunicación con los clientes,
• Llevar a cabo las operaciones financieras y contables,
• Utilizar las memorias de traducción y las bases de datos terminológicas de forma que contribuyan a la calidad del servicio,
• Garantizar la seguridad del sitio web y medir estadísticamente su uso,
• Cumplir las obligaciones legales y atender los requerimientos de las autoridades competentes.

4. Bases jurídicas

Sus datos personales se tratan sobre la base de las siguientes causas jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK: que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o la ejecución de un contrato, que sea necesario para que el responsable del tratamiento cumpla una obligación legal, que sea indispensable para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho, y que sea necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales. En lo que respecta a las cookies no necesarias y a las categorías especiales de datos personales que puedan figurar en los materiales del servicio, se recabará su consentimiento expreso cuando sea necesario.

5. Método de recogida de los datos personales

Sus datos personales se recogen por medios parcialmente automatizados y no automatizados, a través del formulario de presupuesto de nuestro sitio web, el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp y las reuniones presenciales, así como de los documentos remitidos en el marco del servicio. Los datos de uso del sitio web se recogen automáticamente mediante cookies.

6. Transferencia de los datos personales

Sus datos personales podrán compartirse con las siguientes partes, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK y únicamente en la medida necesaria:

• Traductores, intérpretes y editores autónomos y personal técnico designados con sujeción a una obligación de confidencialidad,
• Proveedores de servicios de sistemas de gestión de traducción, herramientas de traducción asistida por ordenador, correo electrónico, servidores e infraestructura del sitio web,
• Asesores contables y fiscales, bancos e instituciones y organismos públicos legalmente facultados.

Los servidores de los servicios de análisis e infraestructura del sitio web (p. ej., Google Analytics, Cloudflare) y de los proveedores de correo electrónico pueden encontrarse en el extranjero; estas transferencias se realizan de conformidad con las condiciones previstas en el artículo 9 de la KVKK.

7. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exijan las finalidades del tratamiento y durante los plazos de prescripción y conservación previstos en la normativa aplicable; al término de dichos plazos, se suprimen, se destruyen o se anonimizan.

8. Sus derechos en virtud de la KVKK

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose al responsable del tratamiento:

• Saber si sus datos personales se tratan o no,
• Solicitar información al respecto en caso de que se hayan tratado,
• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad,
• Conocer los terceros, en el país o en el extranjero, a los que se han transferido,
• Solicitar su rectificación en caso de que se hayan tratado de forma incompleta o incorrecta,
• Solicitar su supresión o destrucción en el marco de las condiciones del artículo 7 de la KVKK,
• Solicitar que las operaciones de rectificación, supresión o destrucción se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido los datos,
• Oponerse a que se produzca un resultado desfavorable para usted como consecuencia del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• Solicitar la reparación del daño en caso de que lo sufra a causa de un tratamiento contrario a la ley.

9. Procedimiento de solicitud

Puede remitir sus solicitudes relativas a sus derechos, de conformidad con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de las Solicitudes al Responsable del Tratamiento y junto con la información que permita acreditar su identidad, por correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección registrada de Zenline Danışmanlık Limited Şirketi. Su solicitud se resolverá de forma gratuita lo antes posible, según la naturaleza de la petición, y a más tardar en un plazo de treinta días.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Este texto es una traducción del original en turco; en caso de discrepancia entre ambos textos, prevalecerá el texto en turco.