خدمة الترجمة الفورية والمترجم الفوري

ما الترجمة الفورية؟

الترجمة الفورية، أو الترجمة المتزامنة كما تُسمّى أيضًا، هي نقل حديثٍ إلى لغة أخرى في الوقت نفسه على يد مترجم فوري أو مترجم مؤتمرات. وقد قُدِّمت الترجمة الفورية لأول مرة بعد الحرب العالمية الثانية خلال محاكمات نورمبرغ، ثم ازداد الطلب عليها مع ما حملته العولمة من نموٍّ في التفاعل والتجارة الدوليين. واليوم تستعين بخدمة الترجمة الفورية مؤسسات وهيئات وشركات دولية كثيرة، بدءًا من الأمم المتحدة. وتُعدّ المؤتمرات والملتقيات، والدورات التدريبية والندوات، والاجتماعات والبث التلفزيوني أكثر المجالات التي تُقدَّم فيها هذه الخدمة المعروفة أيضًا باسم الترجمة المتزامنة. وتتطلب الترجمة الفورية، بوصفها مهنة حديثة نسبيًا، تدريبًا متقدمًا على تقنيات وأساليب ترجمة محددة، إلى جانب خدمة تأجير معدات الترجمة الفورية التي تضمن نقلًا جيدًا للصوت. ولأن الترجمة الفورية عمل شاق ومُضنٍ، فليس من المعقول أن يُتوقع من شخص لديه استعداد فطري للغات والتواصل أن يؤديها دون أي تدريب. وتُعدّ AIIC أبرز منظمة مهنية مدنية في مجال الترجمة الفورية.

الترجمة الفورية وتاريخها

لفهم نشأة الترجمة الفورية عمومًا، من المهم أن نفهم كيف تطورت اللغة. ورغم أنه لا يمكن الجزم بموعد ممارسة مهنة الترجمة لأول مرة، فإن مصر القديمة تحتضن أقدم الإشارات إلى المترجمين. إذ تعود أولى السجلات المتعلقة بالترجمة الشفوية إلى الألفية الثالثة قبل الميلاد، وهي نقش بارز مصري عُثر عليه في قبر أحد الأمراء ويشير إلى رئيسٍ للمترجمين. وتُظهر مصادر أخرى من مصر القديمة أن هذا النشاط ارتبط أساسًا بالإدارة العامة.

ولعل المترجمين ظهروا حين لم تعد الإشارات والإيماءات كافية، واحتاج الناس إلى تواصل أكثر تفصيلًا. ومن الواضح أنهم عملوا في التجارة والشعائر الدينية والجيوش والشؤون الإدارية. كما استعان الإغريق والرومان القدماء بالمترجمين باستمرار؛ وقد أدّى المترجمون دورًا حاسمًا لا سيما أن هؤلاء لم يتجشّموا عناء تعلّم لغات الشعوب التي فتحوا بلادها.

وعند انعقاد مؤتمر باريس للسلام بعد الحرب العالمية الأولى، نرى أن المترجمين التتابعيين كُلِّفوا لأول مرة، نتيجةً لرغبة الدول في استخدام أكثر من لغة. وبين الحربين العالميتين، أدّى ظهور كلٍّ من عصبة الأمم ومنظمة العمل الدولية إلى مزيد من الاجتماعات الدولية، وإلى عدد أكبر من اللغات التي تتطلب خدمات الترجمة التتابعية. وكانت هذه الخدمات تُقدَّم عبر شكل خاص جدًا من الاختزال، ثم تُنقل إلى اللغة الأخرى، ما أدّى إلى إطالة الاجتماعات على نحو غير معقول وفقدان أي إحساس بالعفوية.

كُلِّف العقيد ليون دوستير، وهو مترجم سابق للجنرال أيزنهاور، بتطوير نظام للترجمة الفورية. فدرس أعمال أندريا كامينكر الذي طوّر نظامه الخاص للإذاعة الفرنسية، غير أن ذلك لم يحقق نجاحًا يُذكر. ثم طُوِّر نظام مختلف لمحاكمات نورمبرغ عام 1945، التي تُرجمت إلى الإنجليزية والفرنسية والروسية والألمانية.

في هذا الأسلوب، كان المترجمون يجلسون على مقربة مباشرة من المتهم لنقل ما يُقال. وعمل المترجمون جميعًا في ثلاثة فرق يضم كلٌّ منها اثني عشر مترجمًا؛ فبينما يتولى الفريق (أ) الترجمة لمدة خمس وأربعين دقيقة، يكون الفريق (ب) في الغرفة المجاورة يستمع تحسبًا لأي مشكلة ويتابع في الوقت نفسه سير المحاكمة، في حين يكون الفريق (ج) في إجازة لنصف يوم. وكانت جميع خدمات الترجمة الشفوية والتحريرية تحت إدارة العقيد ليون دوستير والقائد ألفريد ستير. وعمل لكل لغة ستة مترجمين شفويين واثنا عشر مترجمًا تحريريًا وتسعة كتّاب اختزال معًا، وضمنوا استمرارية خدمات الترجمة التحريرية والشفوية والتفريغ طوال المحاكمة. ولعدم وجود دورات رسمية لهذه الخدمات، طوّروا تقنيات للمهام اللغوية المعقدة رغم أنهم لم يتلقوا تدريبًا رسميًا على تقنيات الترجمة الفورية أو أساليبها. وقد أتاحت الترجمة الفورية التي نشأت في هذه المرحلة تقديم الخدمات بسرعة واحترافية ودقة؛ إذ كان المشاركون يضعون سماعات الرأس ويختارون بين قنوات لغوية متعددة وفق تفضيلهم.

أحدثت الترجمة الفورية ثورة في قطاع الترجمة الشفوية، لأنها مكّنت المترجمين من نقل المعلومات بسرعة ودقة أكبر بكثير، وأتاحت تبادلًا حقيقيًا للأفكار بين الأشخاص بصرف النظر عن اللغة المنطوقة. وبلغ هذا النوع من الترجمة من الانتشار حدًّا جعل الأمم المتحدة تعتمد عام 1947 القرار رقم 152 الذي جعل الترجمة الفورية خدمة دائمة. ونتيجةً لذلك، تقدّم الأمم المتحدة خدمة الترجمة الفورية بين كلٍّ من لغاتها الرسمية الست.

عملية الترجمة الفورية

يعمل المترجمون الفوريون داخل كابينة ترجمة (أو بمعدات ترجمة محمولة: انظر حل نظام Infoport) أو بأسلوب الترجمة الهمسية (chuchotage).

وتجري فيها أساسًا 3 عمليات رئيسية:

1) الإصغاء الفعّال (الفهم)

2) التحليل (إعادة بناء الرسالة)

3) النقل (التواصل)

والفرق بينها وبين الترجمة التتابعية أن هذه العمليات كلها تحدث في آنٍ واحد أثناء الترجمة الفورية.

من يؤدي الترجمة الفورية؟

يُعرف المتخصصون في الترجمة الفورية بأسماء مثل المترجم الفوري أو مترجم المؤتمرات. وغالبًا ما يكون هؤلاء المترجمون من خريجي أقسام الترجمة التحريرية والشفوية (أو علوم الترجمة) ذات السنوات الأربع، ويُختارون بنسبة تعادل 5–10% من مجموع طلاب المرحلة الجامعية (أي طالبين مثلًا من صف يضم 30 طالبًا)، ثم يتلقون تدريبًا في الترجمة الفورية يتناول استراتيجيات الإصغاء الفعّال وتدوين الملاحظات.

ويمكن القول إن من يمارسون مهنة الترجمة الفورية أشخاص ذوو رصيد معرفي واسع. ففي الفعاليات التي يكون المتحدثون والمشاركون فيها من أهل الاختصاص، ترد مصطلحات تقنية أو معقدة. وكما لا يمكن لمتخصص في مجال ما أن يُلمّ بمصطلحات تخصص آخر وتعابيره، فليس بوسع المترجمين أن يُلمّوا بكل المصطلحات المتخصصة في كل الأوقات. ومع ذلك، يُتوقع من المترجمين، بل يجب عليهم، أن يتعلموا المقابلات الدقيقة لهذه المفاهيم قبل البرنامج المعني. وللتغلب على هذا النوع من الصعوبات، ينبغي أن يتحلى المترجمون بالفضول والدافعية والانضباط اللازمة لتعلّم هذه الكلمات والمفاهيم. ويستعد المتخصص اللغوي، الذي يجب أن يتمتع بهذه الصفات لأداء الترجمة الفورية، بالتدرّب على نصوص ومقاطع فيديو متنوعة قبل المؤتمر. ومن هذا المنطلق، يكون من الأصوب للمترجم المحترف ألا يقبل مهمة إذا لم تكن لديه خبرة كافية أو تحضير كافٍ للمصطلحات.

خلاصة القول، يُتوقع ممن سيؤدي الترجمة الفورية أن يعرف من الكلمات والمصطلحات أكثر مما يعرفه المترجم العادي. فمن الوارد دائمًا أن تُستخدم كلمة «إكليل الجبل» (rosemary) في اجتماع عمل، أو «جزر الأميرات» (Princes’ Islands) في قمة صناعية. ولذلك ينبغي للمترجمين الفوريين، الذين يتعين عليهم العمل بحصيلة لغوية قوية، أن يطوّروا مهارات فعّالة في استخدام الحاسوب واستراتيجيات لإدارة الأزمات.

كيف تتم الترجمة الفورية؟

رغم أن الترجمة الفورية تُعدّ متزامنة، فإنها تقتضي متابعة المتحدث بتأخر بضع ثوانٍ على الأقل، أو بفارق 1–5 ثوانٍ مع ذاكرة قوية. ويغطي المترجم إحدى أذنيه تمامًا بسماعة ترجمة تستوفي المتطلبات التقنية لعمله، فيما يغطي الأخرى جزئيًا كي يتمكن من سماع صوته. ولأن على المترجم متابعة المتحدث باستمرار، فمن المهم أن يعمل داخل كابينة توفر عزلًا صوتيًا في الاتجاهين، أو في بيئة هادئة إذا كان يقدّم الترجمة عبر الإنترنت.

العبء الذهني والذاكرة العاملة في الترجمة الفورية

يتعين على المترجم الفوري، وهو يستمع إلى الحديث، أن يحلل المعنى ويحتفظ به في ذاكرته قصيرة المدى ويعيد صياغته باللغة الهدف، وأن يراقب في الوقت نفسه ما ينطق به. ولأن هذه العمليات تجري بالتوازي، فقد تتعرض الذاكرة العاملة لضغط سريع. ويزداد العبء الذهني مع ارتفاع إيقاع الكلام، وكثافة المصطلحات، والأرقام، وأسماء الأعلام، واللكنات غير المألوفة، أو نقص السياق. وعندما يزداد هذا العبء، قد يحدث فقدان للتفاصيل وتأخر ومشكلات في الدقة. لذلك يدرس المترجمون الموضوع والمصطلحات قبل الفعالية، ويستخدمون في الكابينة استراتيجيات مثل تمييز الأرقام وأسماء الأعلام، وتدوين ملاحظات قصيرة، وتقاسم المهام مع الزميل. كما تساعد جودة الصوت المناسبة، وتبديل النوبات بانتظام، وفترات الراحة على إدارة العبء الذهني. ومن أهم أسباب كون الترجمة الفورية عملًا يتطلب تخصصًا أن جميع هذه العمليات الذهنية تُنفَّذ دون انقطاع بينما يستمر الحديث.

الترجمة الفورية نشاط يستطيع المترجم أن يطوّر فيه أساليبه الخاصة؛ فبعض المترجمين يدوّنون الأرقام التي يسمعونها لمتابعتها، ويسجّلون المواضع التي يريدون التأكيد عليها. وقد يطلبون أيضًا من الزميل الذي يعملون معه (ويتناوبون معه كل 30 دقيقة) أن يتابع بعض الأرقام والكلمات.

خلاصة القول، يتمتع المترجم الفوري الجيد بحدس قوي، ويُنمّي قدرته على التوقع من خلال جمل سمعها آلاف المرات. ومن الضروري أن يكون في كامل نشاطه أثناء المهمة؛ فالمترجم الفوري الجيد يحرص على النوم الكافي قبل العمل وعلى تجنب مواد مثل الكحول. وهو يدرك أن ما ينقله ليس مجرد كلمات، فيقرأ ويشاهد باستمرار مواد متنوعة عن المجالات والثقافات التي يترجم فيها. كما يبلغ مستوى معينًا في التحكم بالصوت وإدارة التوتر.

ويعمل المترجمون كذلك في نوبات قصيرة تتطلب تركيزًا متواصلًا. ولا يقتصر هذا العمل على ترجمة الكلمات، بل يتطلب أيضًا نقل عناصر التواصل مثل الإيماءات ولغة الجسد والنبرة العاطفية. وتساعد المعدات المتخصصة، كسماعات الرأس والميكروفونات الخاصة، المترجمين على أداء عملهم بصورة أفضل.

لماذا تُعدّ الترجمة الفورية مهمة؟

تُستخدم الترجمة الفورية على نطاق واسع في الدبلوماسية الدولية وعالم الأعمال والطب والقانون وغيرها من المجالات. ويتطلب هذا النوع من الترجمة القدرة على فهم الاختلافات الثقافية واحترامها؛ فالحساسية تجاه الثقافات المختلفة ترفع جودة الترجمة وتجعل التواصل أكثر فاعلية.

بفضل خدمات مثل الترجمة الفورية تُتجاوز الحواجز اللغوية في الوقت الفعلي ويتحقق تواصل فعّال؛ إذ يتابع المشاركون ما يقوله المتحدث ويفهمونه ويقيّمونه في اللحظة ذاتها. ويمكن تلخيص أهمية الترجمة الفورية على النحو الآتي:

• تُسرّع الترجمة الفورية التواصل؛ إذ تتيح للمشاركين الوصول إلى المعلومات والأفكار دون عائق لغوي.
• توفّر الترجمة الفورية الوقت؛ فعلى خلاف خدمة الترجمة التتابعية التي تُختار أحيانًا لأسباب مثل قِصر الاجتماع لكنها تضاعف مدة الفعالية، لا تتسبب في هدر الوقت عند نقل الرسالة.

هل الترجمة الفورية صعبة؟

الترجمة الفورية عمل صعب للغاية ومكثف، ولهذا تتطلب عادةً مترجمَين اثنين على الأقل. ويترجم كلٌّ منهما عادةً ما بين 20 و30 دقيقة تقريبًا في كل نوبة، ويعملان في اليوم ما مجموعه 6 ساعات. ولأن العمل 6 ساعات متواصلة يُضعف الأداء، فإن وضع خطة تشمل استراحات القهوة وتناول الغداء أمر ضروري ليؤدي المترجمون عملهم بكفاءة.

خدمات الترجمة الفورية عبر الإنترنت

في اجتماعات العمل والمؤتمرات الصحفية والندوات والدورات التدريبية، تتيح خدمات الترجمة الفورية وما يرتبط بها من خدمات Lingopia إيصال محتواكم إلى جماهير مختلفة في أي وقت ومن أي مكان.

عصر الترجمة الفورية عبر الإنترنت

الترجمة الفورية عن بُعد (RSI) هي نقل الحديث من لغة إلى أخرى عن بُعد وفي الوقت الفعلي، وتتم عادةً عبر منصة سحابية. ومع سرعة إنترنت جيدة، لن تواجهوا مشكلات مثل التأخير أو قيود المعدات. ومع تطور التقنية، أصبح استخدام منظمي الفعاليات لتقنية RSI لتقديم المحتوى إلى جماهير أوسع وبلغات مختلفة ممكنًا وأكثر عملية. وإلى جانب ذلك، ولأن البنية التحتية للترجمة الفورية تُجهَّز بسرعة، يمكن توسيع نطاق الفعاليات بدرجة كبيرة وخفض التكاليف التشغيلية بشكل ملحوظ.

وقد ازدادت عملية تقديم الترجمة المتزامنة في بيئة إلكترونية مع تطور تقنيات الاتصال الحديثة. ونظرًا إلى أن المترجمين والمشاركين لا يحتاجون إلى التواجد في المكان نفسه، يوفّر هذا الأسلوب عددًا من المزايا.

أولًا، تمنح الترجمة الفورية عبر الإنترنت مرونة أكبر لأنها لا تخضع لقيود جغرافية؛ إذ يمكن للمترجمين ترجمة متحدثين أو مشاركين من مناطق مختلفة في آنٍ واحد. وهذا خيار مثالي للفعاليات العالمية والمؤتمرات الدولية.

كذلك يسهل تطبيق الترجمة الفورية عبر الإنترنت متى توافرت البنية التقنية المناسبة، إذ يمكن للمترجمين والمشاركين الاتصال بسهولة عبر الإنترنت. وهذا يخفض تكاليف السفر ويسهّل الوصول إلى خدمات الترجمة.

ومع ذلك، تنطوي الترجمة الفورية عبر الإنترنت على بعض التحديات. فقد تتأثر جودة الترجمة عند انقطاع الاتصال بالإنترنت أو حدوث مشكلات تقنية. كما قد يصعب على المترجمين رؤية لغة الجسد أو الإيماءات، ما قد يُعقّد التواصل أحيانًا.

وفي المحصلة، تُعدّ الترجمة الفورية عبر الإنترنت أداة قيّمة تيسّر التواصل حول العالم، غير أنه ينبغي مراعاة المشكلات المحتملة مثل الصعوبات التقنية ومشكلات الاتصال. ويمكن تحسين هذا الأسلوب أكثر مع التطور المستمر للتقنية.

ظروف العمل في الترجمة الفورية

يُتوقع من كل مترجم فوري في تركيا يتعامل مع عمله بجدية أن يلتزم بقواعد معينة؛ ويمكنكم الاطلاع على ظروف العمل التي حددتها جمعية مترجمي المؤتمرات في تركيا (TKTD) الممثلة للقطاع. وتقدّم Lingopia خدمات ترجمة تتوافق مع مبادئ TKTD ومبادئ AIIC على حدٍّ سواء. كما يمكنكم الاطلاع على الترجمة التتابعية، وهي نوع آخر من خدمات الترجمة الشفوية.

الترجمة الفورية والتقنية

تقدّم Lingopia، منصة الترجمة الرقمية في تركيا، خدمات ترجمة فورية بتكلفة مناسبة عبر مترجمين أكفاء. وإذا كنتم تبحثون عن مكتب ترجمة شفوية احترافي يتحدث لغتكم، فأنتم في المكان الصحيح!